Enfoque neoclásico de la administración

OBJETIVOS.

•  Mostrar por un lado el eclecticismo de la teoría neoclásica de la administración.
• Afianzar la administración como una técnica social básica.
• Definir las funciones del administrador.
• Definir los principios básicos de la organización.
• Considerar el dilema centralización.

ANTECEDENTES.

      La escuela Neoclásica está formada por los continuadores de los clásicos de la administración: TAYLOR y FAYOL

       Cronológicamente esta teoría se ubica entre los años 1925 y 1946 junto con la escuela de Relaciones Humanas (Mayo), aunque su verdadero momento de producción y actuación se dio entre 1930 y 1948.

Características Diferenciales:

• Mayor automatización en sus productos.
• Menor utilización de la mano de obra.
• Mayor cantidad de fines a alcanzar en cada organización, por su crecimiento horizontal.

Características que no variaron:

• La búsqueda constante de la máxima eficiencia fabril.
• Una rígida estructura de dirección.

Buscaron satisfacer las siguientes necesidades:

• Adecuación de las técnicas de eficiencia a los cambios tecnológicos.
• Adecuación de la técnicas de eficiencia a los nuevos sistemas automáticos.
• Adecuación de los procedimientos y principios de dirección a la mayor cantidad de miembros y de fines de las organizaciones.
• Formulación de principios de estructura y control que posibiliten la dirección de las organizaciones.
• Formulación de principios de departamentalización y autoridad funcional para atender los múltiples fines organizacionales.
• Adaptar los esquemas clásicos a las nuevas exigencias.

ENFOQUE.

          Aun con la gran influencia de las ciencias del comportamiento en la teoría administrativa, los puntos de vista de los autores clásicos siempre han subsistido. A pesar de la crítica a los postulados clásicos y a los nuevos enfoques de la organización, se comprueba que el enfoque clásico , nunca fue sustituido del todo por otro enfoque. Todas las teorías administrativas se sustentan en la teoría clásica, ya sea como punto de partida o como crítica para intentar una posición diferente, y siempre están íntimamente relacionadas con ella.

El enfoque neoclásico se basa en los siguientes aspectos:

• La administración es un proceso operacional compuesto de funciones: planeación, organización, dirección y control.
• Dado que la administración abarca una variedad de situaciones empresariales, requiere fundamentarse en principios de valor explicativo y predictivo.
• Estos principios pueden convertirse en puntos focales para la investigación útil, tanto para verificar su validez como para mejorar su aplicabilidad.
• Estos principios pueden proporcionar elementos, en cuanto no sean invalidados y en la medida en que sean exactos, para formular una teoría útil a la administración.
• La administración es un arte que, como la medicina o la ingeniería, debe apoyarse en principios universales.
• Los principios de administración, al igual que los correspondientes a las ciencias lógicas y físicas, son verdaderos, aunque un practicante los ignore en una situación dada, ocasionando pérdidas por tal ignorancia.

La teoría de la administración no necesita abarcar todo el conocimiento para servir como fundamentación científica de los principios de administración.

ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN

         Los autores estructuralistas son muy conocidos y su contribución es muy grande en el campo de la teoría administrativa. El intento de conciliación e integración de los conceptos clásicos y 'humanísticos, la visión crítica del modelo burocrático y su desarrollo teórico, la ampliación del enfoque en el estudio de las organizaciones, involucrado el contexto ambiental y las relaciones ínterorganizacionales (variables extremas) y el avance hacia el enfoque sistémico, son aspecto que marcaron profundamente la teoría administrativa. El estructuralistico representa una clara transición hacia el enfoque sistémico. El enfoque estructuralista de la administración estaba influenciado en función de sus dos vertientes:

• Teorías de la burocracia: Énfasis en la estructura.
• Teoría estruturalista: Enfasis en la estructura, personas y ambientes.

La burocracia

         Surge de la necesidad de orden y exactitud en la organización capitalista, y como reacción al trato cruel y los juicios parciales observados frecuentemente en las prácticas administrativas del inicio de la Revolución Industrial. Detalladamente, surge a raíz de los siguientes aspectos:

1. Fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y la teoría de la relaciones humanas en no presentar un enfoque global de la administración.
2. La racionalidad del trabajo que involucre todas las formas de actividad humana dentro de una organización.
3. El crecimiento de las organizaciones, exigía un nuevo modelo administrativo y un gran número de personas con diferentes habilidades.
4. La burocratización de la sociedad se fue extendiendo progresivamente a lo largo de la RI, y se consolida en el siglo XX (que puede denominarse el siglo de la burocracia) 

Max Weber (1864 – 1920)

• Sociólogo alemán, creador de la Sociología de la Burocracia. 
• Autor de varios libros sobre teoría de la Burocracia. Sus ideas tomaron auge varios años después de su fallecimiento, con la traducción al inglés de sus principales obras. Para Weber, la burocracia es una forma de organización humana basada en la racionalidad (adecuación de los medios a los fines, para garantizar la máxima eficiencia en el logro de tales fines), para el logro de la eficiencia, la burocracia intenta explicar cómo se deben hacer las cosas hasta el mínimo detalle (previsibilidad).

Características de la burocracia:

• Carácter legal de normas y reglamentos.
• Carácter formal de las comunicaciones.
• Racionalidad y división del trabajo.
• Impersonalidad de las relaciones.
• Competencia técnica y meritocracia.
• Profesionalización de los participantes.
• Especialización de la administración.
• Jerarquía de la autoridad.

TEORÍA ESTRUCTURALISTA

 

       Es una teoría que se concentra en el estudio de las organizaciones, en su estructura interna, y en la interacción con otras organizaciones. Se incorpora a la TGA en los años 50 del siglo pasado a partir de las limitaciones de teorías previas. Implica un desdoblamiento de la Teoría burocrática y cierta aproximación a la de las relaciones humanas: Es una visión crítica de la organización formal. Sus orígenes son:

1. Oposición entre el enfoque clásico y el de las relaciones humanas: necesidad de una síntesis.
2. Influencia del estructuralismo en las ciencias sociales.
3. Necesidad de visualizar la organización como una unidad social compleja.
4. Nuevo concepto de estructura.

Figuras principales de la teoría estructuralista:

• James D. Thompson.
• Victor A.Thompson.
• Amitai Etzioni. 
• JeanViet.
• David Sills.
• Burton ClarkeNota.

Los estructuralistas:

1. Entendían la sociedad moderna como una sociedad de organizaciones diferenciadas y complejas.
2. Analizaron la interacción entre las organizaciones sociales (ampliando el horizonte de la TRH, que analizaba la interacción entre grupos sociales).
3. Diseñaron una teoría abarcadora de las organizaciones, incorporando a esta los trabajos de Fayol, Taylor, Mayo, Weber, y demás representantes de las diferentes teorías.